Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

D.G. Auto – Comércio Automóvel, Lda., NIF 514477296, com sede na Avenida Francisco Fino, n.º 13, 7300-053 Portalegre.
Contacto para questões de privacidade: [email protected] · 912 577 220 (chamada para a rede móvel nacional).

2. Que dados recolhemos

• Formulários de contacto e de pedido de simulação: nome, email, telefone, assunto, viatura de interesse e a mensagem que escrever.
• Compra, venda ou retoma de viatura: dados de identificação e contacto, NIF, morada e os dados da viatura necessários ao contrato, à faturação e ao registo automóvel.
• Pedidos de financiamento: os dados e documentos pedidos pelas instituições de crédito para analisar o pedido (por exemplo, documento de identificação, comprovativo de morada, comprovativos de rendimentos e IBAN).
• Dados técnicos: o servidor que aloja o site regista, por razões de segurança, dados como o endereço IP, o navegador e as páginas pedidas.

Não pedimos nem tratamos categorias especiais de dados (por exemplo, dados de saúde).

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder a pedidos de informação, marcar visitas ou test-drives e preparar propostas: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e o consentimento que dá no formulário (alínea a)).
• Celebrar e cumprir contratos de compra e venda ou retoma, incluindo garantia e pós-venda: execução do contrato (alínea b)).
• Apresentar pedidos de crédito às instituições financeiras, quando o pede: diligências pré-contratuais (alínea b)) e cumprimento das obrigações legais de intermediário de crédito (alínea c)).
• Faturação, contabilidade e obrigações fiscais e legais: cumprimento de obrigações legais (alínea c)).
• Segurança do site e defesa de direitos: interesse legítimo (alínea f)).

Não usamos os seus dados para envio de publicidade sem o seu consentimento prévio, nem tomamos decisões automatizadas sobre si.

4. Com quem partilhamos os dados

• Instituições de crédito: se pedir financiamento, enviamos os seus dados à 321Crédito – Instituição Financeira de Crédito, S.A. ou à Cofidis, conforme a proposta. Estas entidades tratam os dados como responsáveis próprios, segundo as suas políticas de privacidade, e podem consultar a Central de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal. Saiba mais em Intermediação de crédito.
• Entidades públicas, quando a lei o exige (por exemplo, Autoridade Tributária e Instituto dos Registos e do Notariado, no registo da viatura).
• Prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta, com contrato e garantias adequadas: alojamento e manutenção do site, email e contabilidade.

Não vendemos dados pessoais.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de contacto que não resultem em negócio: até 2 anos após o último contacto.
• Dados de clientes e contratos: durante o contrato e o período de garantia e, depois disso, pelo prazo necessário à defesa de direitos.
• Documentos de faturação e contabilidade: 10 anos, como exige a lei fiscal.
• Processos de intermediação de crédito: pelo prazo exigido pela legislação aplicável aos intermediários de crédito.
• Registos técnicos do servidor: pelo período curto necessário à segurança do site.

6. Cookies e serviços de terceiros

Este site não usa cookies de análise, de publicidade ou de redes sociais. Só usa cookies técnicos do WordPress quando um administrador inicia sessão, e guarda no navegador uma indicação técnica sobre o suporte de imagens WebP, que não identifica o visitante.

Os tipos de letra, as imagens e os restantes recursos do site estão alojados no nosso próprio servidor. Ao navegar no site, o seu navegador não faz pedidos a serviços de terceiros (como o Google Fonts), nem lhes envia o seu endereço IP.

As ligações para o Facebook, o Instagram, o Google Maps e o Livro de Reclamações só abrem esses sites se clicar nelas. A partir daí, aplicam-se as políticas de privacidade desses sites.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, apagamento ou limitação, opor-se ao tratamento, pedir a portabilidade e retirar o consentimento, sem afetar o tratamento feito até aí. Basta enviar um pedido para [email protected] ou entregá-lo no stand. Respondemos no prazo de um mês. Podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.

Se considerar que os seus dados não são tratados de forma correta, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados, como ligação cifrada (HTTPS), acessos restritos e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas atuamos de imediato perante qualquer incidente e informamos as autoridades e os titulares quando a lei o exige.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou no funcionamento do site. A versão em vigor está sempre nesta página.

Última atualização: novembro de 2026.